Privacy Policy | Webminds Solutions

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Introduction

A presente Política de Privacy descreve como a Webminds Solutions,da entidade proprietária EMERALD VISION LDA, NIPC 518723020, com sede na Rua das Vielas 51, 3800-347 Esgueira, Portugal, procede à recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais dos utilizadores do website www.Webminds.pt, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

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A Webminds Solutions atua como Responsável pelo Tratamento relativamente aos dados pessoais recolhidos através do website e dos serviços prestados.

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Personal Data Collected

No âmbito da prestação dos nossos serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:

👤 Dados de identificação (nome, morada, NIF, telefone, e-mail)

💰 Dados de faturação e pagamento

💻 Dados técnicos (IP, navegador, sistema operativo, dispositivo)

📊 Dados de conta (histórico, tickets, preferências)

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Purposes and Legal Basis do Tratamento

Finalidades do tratamento:

Criação e gestão de conta de cliente
Processamento de encomendas e prestação de serviços
Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais
Prestação de suporte técnico
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria da experiência do utilizador e otimização dos serviços

Base legal do tratamento:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

• Cumprimento de obrigação legal

• Interesse legítimo da Webminds Solutions

• Consentimento do titular, quando aplicável

⚠️ Não partilhamos dados pessoais para fins de marketing sem consentimento explícito.

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Data Retention

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo período exigido por lei.

📄 Nota importante: Dados de faturação poderão ser conservados por um período mínimo de 10 anos, nos termos da legislação fiscal portuguesa.

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Data Sharing e Subcontratantes

A Webminds Solutions poderá recorrer a subcontratantes para efeitos de alojamento, processamento de pagamentos, registo de domínios ou outros serviços técnicos, garantindo que os mesmos cumprem as obrigações legais de proteção de dados.

Os dados não serão vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

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International Transfers de Dados

Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a Webminds Solutions assegurará que tais transferências são efetuadas com base em mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

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Data Security

A Webminds Solutions implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

🔐 Encriptação SSL/TLS

👥 Controlo de acessos internos

📊 Monitorização e auditorias regulares

💾 Backups de segurança

⚠️ Em caso de violação de dados pessoais suscetível de implicar risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares, estes serão notificados nos termos da legislação aplicável.

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Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar padrões de utilização.

O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

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Data Subject Rights dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

Acesso aos seus dados pessoais

Retificação de dados inexatos

Apagamento dos dados ("direito ao esquecimento")

Limitação do tratamento

Oposição ao tratamento

Portabilidade dos dados

Retirada do consentimento a qualquer momento

📧 Os direitos podem ser exercidos através do e-mail legal@Webminds.pt. A resposta será prestada no prazo máximo de 30 dias.

📋 O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

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Policy Changes de Privacy

A Webminds Solutions poderá atualizar a presente Política de Privacy sempre que necessário por motivos legais, técnicos ou operacionais.

📢 Recomenda-se a consulta periódica desta página.

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Contacts

Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Privacy, entre em contacto através dos seguintes meios:

✉️ legal@Webminds.pt 🛟 Abrir Ticket de Suporte